汉生汇款是一家在新加坡经营汇款业务的公司，拥有合法的汇款许可证。汉生汇款在国内被视为钱庄，属于灰色行业。尽管如此，汉生汇款的汇款服务方便快捷，处理速度通常很快，特别是汇款到中国的银行账户。然而，出现了一些用户对汉生汇款的疑虑和问题。
1. 为什么汉生的员工和客户身份存在矛盾？
汉生起初声称A和C是公司员工，为用户执行汇款操作，后来却把A和C说成是客户。这引起了用户的疑惑和不满。经过案件调查，最终确认了A和C是汉生的公司员工，他们确实在执行汇款操作时出现了问题。
2. 汉生是否合法经营？
汉生在新加坡拥有汇款许可证，符合当地的法律规定，因此在新加坡是合法经营的。然而，国内对钱庄等灰色行业监管比较严格，因此用户对汉生的合法性存在一定的疑虑。
3. 汉生汇款与银行汇款的比较
汉生汇款的速度和方便性得到了用户的一致好评，尤其是对于汇款到中国银行账户的服务。通常情况下，汉生汇款到中国银行通常不超过一天。然而，对于大额汇款，用户还是建议使用银行的服务。
4. 如何处理汉生汇款出现的问题
当用户遇到汉生汇款出现的问题时，应当及时与警方联系，确认冻结资金的原因。同时，用户还可以向汉生咨询了解情况，并及时向汉生提供相关操作记录，以便查明原因并解决问题。
5. 汉生汇款推出的便捷服务
汉生推出了电邮汇款和汉生汇款APP，以方便用户足不出户进行汇款。特别是在疫情反复、民众出行不便的情况下，用户可以选择使用这些便捷的方式进行汇款。
6. 汉生汇款的汇率问题
汉生汇款的汇率每天都在变化，不同机构的汇率也有所差异。尽管汉生的汇率相对银行汇率稍高，但对于一般的汇款金额，用户认为汉生的汇率还是可以接受的。
尽管汉生汇款在合法经营的前提下提供了快捷方便的汇款服务，但是用户仍然对其合法性和操作问题存在疑虑。对于用户而言，及时与相关部门联系、向汉生咨询、注意汇款操作记录等都是处理问题的有效方法。同时，汉生汇款也应该以透明、及时的沟通回应用户的疑虑，完善服务，提高用户的信任度和满意度。
