光大银行没有人工客服吗

光大银行没有人工客服吗

光大银行提供了人工服务，只是转接时间较长。如果没有光大银行网点，可以通过手机银行拨打客服电话或在线客服来转接人工服务。

1. 手机银行转接人工客服

打开手机的光大银行应用。

点击同意选项。

点击我的选项。

点击在线客服选项。

输入人工客服。

最后登录账号，进行快速转接人工客服。

2. 客服电话转接人工服务

光大银行24小时人工客服电话是95595和4007-8888-88。

如果所在地没有光大银行网点，可以直接拨打4007888888或4001000000按照语音提示转接人工服务。

夜间服务时间是每日22:00-次日07:00，这个时间段打到人工台可能没有客服人员接听电话。

3. 信用卡客服电话转接人工服务

光大银行信用卡客服电话人工服务拨打方式有几种：

拨打95595，按3选择信用卡业务，然后按9转接人工服务。

拨打95595，按5选择挂失，然后接通人工服务。

拨打9559，直接进入人工服务。

4. 010-95595 客户服务中心

如果所在城市没有光大银行网点，可以拨打010-95595，这是光大银行95595客户服务中心的电话。

95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心，提供全行主要业务的服务。

光大银行提供了人工客服服务，但是转接人工服务可能需要一定的等待时间。如果没有光大银行网点，可以通过手机银行拨打客服电话进行人工转接，也可以拨打95595或4007-8888-88等客服电话直接进入人工服务。不过需要注意的是，夜间服务时间是每日22:00-次日07:00，此时打到人工台可能没有客服人员接听电话。信用卡客服电话也提供了多种转接人工服务的方式，如拨打95595按3选择信用卡业务再按9转接人工服务等。如果所在城市没有光大银行网点，可以拨打010-95595，这是光大银行95595客户服务中心的电话，提供综合性的客户服务。