建信融通是一家在线供应链信息服务细分领域的行业第一公司,作为央企子公司,已经在客户数、交易量、交易额以及行业覆盖度和产品覆盖度等方面取得了显著成绩。在这样的背景下,建信融通客服岗位应该是具有一定吸引力的。接下来,我将分别介绍建信融通客服岗位的以下几个方面:岗位职责、待遇福利、招聘信息、就业岗位和技能证书。
1. 岗位职责
建信融通客服岗位的主要职责包括:
1)根据公司的质量管理规范和要求,制定各承接模块的质检计划,涵盖客户服务咨询、单证材料审核、疑难客诉处理等。
2)组织实施质检工作,并收集质量问题和客户反馈,提供改进意见和建议。
3)与其他部门协作,解决客户的问题和投诉,提高客户满意度和服务质量。
4)参与团队培训和业务培训,提升自身的专业知识和服务技能。
2. 待遇福利
建信融通客服的待遇福利较为优厚,具体表现在以下几个方面:
1)五险一金:公司为员工提供完善的社会保险和住房公积金制度,保障员工的合法权益。
2)节假日福利:公司在法定节假日给予员工相应的福利待遇,如节日礼品、年终奖等。
3)带薪休假:公司提供带薪年假和其他带薪休假制度,让员工能够充分休息和调整。
3. 招聘信息
根据最新的招聘信息显示,建信融通客服岗位的招聘规模逐年增长。2023年相较于2022年增长了111%。目前,招聘职位主要分布在北京地区,本科学历需求最高,占89%。同时,在毕业时间上对2023年12月-2024年12月毕业的应届生有开放的机会。
4. 就业岗位和技能证书
建信融通客服岗位的就业岗位范围较广,包括网络推广、网络策划、电商客服、网店美工、电子商务创业等。对于有一定技能需求的岗位,可以通过获得相关的技能证书来提升就业竞争力,如计算机办公软件应用(中级)、电子商务员(中级)、助理电子商务师(高级)等。
建信融通客服岗位在岗位职责、待遇福利、招聘信息以及就业岗位和技能证书等方面都表现出较好的优势和吸引力。如果符合条件且感兴趣的人士可以考虑投递建信融通的客服岗位,这将是一个有发展潜力和稳定就业的机会。