根据提供的参考内容，工商银行基金风险不匹配的问题引发了人们的关注。下面将从以下几个方面探讨该问题并提出解决方案：
1. 建立稳固的客户关系
工商银行通过巧妙应用各类风险资产，帮助客户经理构建牢不可破的客户关系。这可以通过深入了解客户需求、提供专业建议以及及时跟踪客户投资情况等方式实现，从而让客户感到无法离开和跑掉。
2. 熟悉基金基础知识
为了解决基金风险不匹配的问题，工商银行的客户经理需要对基金产品的本质、种类以及基金选择体系和方法有所了解。这样，他们才能够对每只基金产品的风险进行准确评估，并为客户提供最合适的投资建议。
3. 网上基金交易账户开户
在购买基金时，客户可以选择通过个人网上银行办理基金交易账户的开户手续。通过在个人网上银行登录后选择相应的操作路径，按照提示自助办理开户手续即可。这样，客户可以方便地在网上进行基金交易，及时跟踪和管理自己的投资。
4. 因地制宜，及时止损
投资基金存在风险，客户应根据自己的实际情况进行多方面的考虑。当投资亏损达到一定程度时，客户需要审时度势，及时进行止损清仓操作，以避免进一步的损失。客户应该仔细评估基金发展的前景，并根据实际情况决定是否继续持有该基金。
5. 选择适合的基金产品
工商银行提供多种基金产品，客户经理需要根据客户的风险承受能力和投资需求，选择适合的基金产品。工商银行对代销的基金产品进行风险评价，根据风险等级将合适的基金产品销售给合适的客户。
6. 定期复核基金财务指标
基金托管人工商银行有责任定期复核基金的财务指标、净值表现、利润分配情况、财务会计报告以及投资组合报告等内部信息。这样可以帮助客户了解基金的真实情况，从而更准确地评估基金的风险和收益。
通过以上措施，工商银行可以有效应对基金风险不匹配的问题。建立稳固的客户关系、提升客户经理的基金基础知识、方便客户进行网上基金交易、及时止损、选择适合的基金产品以及定期复核基金财务指标，这些措施将为客户提供更准确的投资建议，降低风险，提高收益。
工商银行将继续关注市场动态，根据客户需求和市场情况进行风险评估和产品升级，以提供更优质的基金产品和服务。客户也应密切关注基金的动态，并与客户经理保持沟通，及时调整自己的投资策略和风险承受能力，以实现最佳的投资回报。
