在使用国家税务总局增值税发票查验平台时，有用户遇到了网络异常的问题，无法进行发票的查验。这个问题也是较为常见的，主要有以下几个原因：未正确安装根证书、浏览器版本不支持、税务总局网的服务器异常等。接下来我们将详细介绍这些问题的解决方法。
解决方法：
1. 安装根证书：
在首次使用增值税发票查验平台前，需要安装根证书。这样才能正常显示验证码。可以从平台提供的链接下载根证书，根据安装指引进行安装。
2. 确保当日开具的发票可以查验：
增值税发票查验平台支持当日开具的发票当日进行查验，确保输入的发票信息是当天开具的。
3. 控制查验次数：
每份发票每天最多可查验5次，超过次数后将无法继续查验。如果一直遇到网络异常无法查验成功，可以尝试降低查验次数或者等待一段时间后再次尝试。
4. 查验时间范围：
增值税发票查验平台可以查验最近5年内增值税发票管理系统开具的发票。如果输入的发票信息超出了时间范围，将无法进行查验。
5. 浏览器支持：
目前，增值税发票查验平台支持火狐50.1、谷歌55.0以上版本的浏览器，以及IE9以上版本的浏览器。如果使用的是不支持的浏览器版本，可能会遇到网络异常的问题。
6. 服务器异常：
如果国家税务总局的网络服务器出现异常，可能导致无法正常访问增值税发票查验平台。此时，可以选择在其他时间再次登录尝试。
网络异常导致无法正常使用国家税务总局增值税发票查验平台的问题主要是由于未正确安装根证书、浏览器版本不支持或国家税务总局网的服务器异常等原因所导致的。解决方法包括安装根证书、确保当日开具的发票可以查验、控制查验次数、查验时间范围内、使用支持的浏览器以及选择其他时间登录等。只要按照这些解决方法进行操作，就能够解决网络异常导致无法查验发票的问题。
