海尔集团是一家于1984年在青岛创立的企业。自创立以来，海尔始终以用户需求为中心，通过创新体系驱动企业持续健康发展，从一家小厂发展成为全球大型家电品牌。下面将详细介绍海尔集团的发展历程和主要特点。
1. 初创时期（1984年-1993年）
海尔集团最初是青岛电冰箱总厂的前身，1984年成立时只有820名员工。在这个时期，海尔主要生产电冰箱，年生产量为740台，销售收入为348万元，固定资产为500万元。然而，由于产品质量和服务的卓越表现，海尔逐渐树立了自己的品牌形象。
2. 公开发行股票（1993年）
1993年，海尔集团向社会公众公开发行5000万元社会公众股，募集资金3.69亿元，公司由定向募集公司转为社会募集公司，并更名为青岛海尔电冰箱股份有限公司。这一举措为海尔集团的扩张和发展提供了资金支持。
3. 引领技术革命（1993年-至今）
海尔始终站在技术革命和时代发展的前列，成为中国乃至世界家电产业的领导者。海尔通过不断创新和技术升级，引领了家电行业的发展潮流。在传统工业时代，海尔凭借优异的产品质量和服务创造了一个个知名品牌，取得了巨大的成功。
4. 全球扩张（2009年至今）
截至2009年，海尔集团已在全球建立了29个制造基地，产品销售覆盖200个国家和地区。海尔通过与当地企业的合作，建立了一系列国际化的生产和销售网络，成为世界上最大的家电制造商之一。
5. 创始人张瑞敏
海尔集团的创始人张瑞敏是企业的核心人物，他是海尔集团的董事局主席和首席执行官。张瑞敏积极推动海尔的创新和发展，并使企业成为全球知名品牌。他的领导和决策为海尔集团的成功奠定了坚实的基础。
6. 用户需求为中心的创新体系
海尔集团始终将用户需求作为企业发展的中心，构建了以用户需求为驱动的创新体系。海尔通过与用户的深入沟通，了解其需求，并及时提供创新的产品和解决方案。这种以用户为导向的创新理念使得海尔集团能够不断适应市场变化，并保持市场竞争力。
海尔集团创立于1984年，从一家小厂发展成为世界大型家电品牌的过程中有以下几个关键点：初创时期的产品质量和服务卓越、公开发行股票获取资金支持、引领技术革命促进市场竞争力、全球扩张建立国际化网络、创始人张瑞敏的领导和创新体系以用户需求为中心。海尔集团的成功经验体现了坚持创新和用户导向的重要性，这也是其他企业可以借鉴的经验。
