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国航是什么航空公司

时间:2024-09-17 19:44:36

中国国际航空股份有限公司(Air China),简称“国航”,成立于1988年,是中国唯一以国旗标识飞行的民航公司。作为中国最大的航空公司之一,国航提供国内和国际航班服务,覆盖全球数百个目的地。以下是国航的一些重要信息和服务。

1. 乘机手续办理

在机场柜台办理:乘客使用与预订机票时相同的有效旅行证件,前往国航指定机场柜台办理乘机手续,选择座位并领取登机牌。

网上办理:乘客可以通过国航官网或手机APP在线办理乘机手续,减少排队时间。

2. 里程换票改期

乘客可以通过国航95583热线办理里程换票的改期。根据不同的里程规则,可能需要支付一定的改期费用或里程差价。

乘客也可以登录国航官网或手机APP办理里程换票的改期,选择合适的航班和日期进行换票。

3. 座位选择与紧急出口座位

乘客可以在办理乘机手续时选择喜欢的座位,如靠窗座位、靠走道座位等,部分座位可能需要额外费用。

部分紧急出口座位需要满足特定身体条件,如能够快速理解和执行紧急指示,年满18周岁以上等。

4. 陪伴服务和老年乘客

国航提供陪伴服务,老人、病患、残疾人等需要特殊照顾的乘客可以提前申请办理。

对于年龄超过70周岁、对自身身体状况不确定的老年乘客,国航建议在乘机前咨询医生,以确保能够适应飞行。

5. 婴儿和儿童乘机

成人乘客可以携带一名婴儿或儿童,婴儿必须年龄在14天至2岁之间,儿童必须年龄在2岁至12岁之间。

每位成人乘客最多只能携带两名婴儿或儿童,其中一名婴儿需要购买儿童票。

6. 安全服务

国航一直致力于为乘客提供安全的航空服务。在起飞、降落和飞行过程中,乘务人员会给予乘客必要的安全指示和帮助。

国航的飞机配备现代化的安全设备,包括逃生滑梯、救生衣、灭火器等。

7. 网站无障碍

国航的官网拥有无障碍功能,为视力或听力有障碍的乘客提供更便利的在线预订和服务查询体验。

乘客可以通过键盘操作或屏幕阅读器等辅助工具浏览和使用国航官网。

国航是中国国际航空股份有限公司,提供国内和国际航班服务。乘客可以在机场柜台或网上办理乘机手续,选择座位并领取登机牌。里程换票改期可以通过95583热线或官网办理。国航还提供紧急出口座位选择、陪伴服务和特殊乘客照顾、婴儿和儿童乘机政策等服务。在安全方面,国航致力于提供安全的航空服务,并通过官网无障碍功能为乘客提供便捷的预订和查询体验。