肯德基骑士卡是一张能够享受优惠、积分等特权的卡。下面将介绍具体如何使用肯德基骑士卡：
一、进入肯德基app/肯德基公众号点进自助服务
1. 进入肯德基的正宗app或者肯德基公众号，并点击自助服务。
2. 在自助服务中，选择“点餐不排队”。这个功能让你能够使用手机进行点餐，避免排队等候。
二、获取位置后选择你要点餐的肯德基门店
1. 在使用自助服务之前，你需要授权提供位置信息，这样才能确保能够选择到你附近的肯德基门店。
2. 在选择门店时，可以根据你所在的位置或者其他的要求进行筛选。这样能够更加便捷地找到适合的门店进行点餐。
三、进行点餐并享受优惠
1. 在选择门店后，进入餐厅的菜单页面，浏览菜单并选择你想要购买的食品。
2. 点击选好的食品后，点击“选好了”进行下一步操作。
3. 在选择就餐方式时，可以选择“店内就餐”或者“打包带走”，根据个人需求进行选择。
4. 在支付过程中，记得出示骑士卡的优惠券，以享受优惠价格。
四、注意事项
1. 骑士卡的优惠券并非全国门店通用，只支持部分门店。
2. 在点餐过程中，如果发现产品已售罄而在肯德基APP上没有显示，可以尝试在骑士卡APP的肯德基点餐界面查看。
3. 骑士卡也包含其他品牌的优惠券，例如加油、必胜客、星巴克等。使用骑士卡时可以一并享受这些优惠。
五、退款问题
1. 如果在使用骑士卡过程中出现问题，可以联系骑士卡人工客服进行退款处理。
2. 在联系客服时，可能会遇到回复慢的情况，但一般问题可以得到解决。
3. 如果因为某个门店的问题导致无法解决，可以尝试联系其他门店或者进行投诉解决。
六、订单异常问题
1. 如果遇到订单异常问题，可以尝试重新下一次订单，问题有可能会自动解决。
2. 如果出现订单退款的情况，钱款会自动退回到原来的账户中，只是需要一定的时间等待处理。
以上就是关于如何使用肯德基骑士卡的详细介绍。通过这张卡，你可以享受到肯德基特权，获得优惠价格，同时还可以获得其他品牌的优惠券。希望以上内容能对你有所帮助。
