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中国铁路12306注册不了怎么办

时间:2024-07-05 20:08:34

中国铁路12306注册不了怎么办

在使用中国铁路12306网站注册和购票时,用户需要仔细核对姓名、身份证号码等相关身份信息。如果发现乘车人身份信息错误,将只能通过12306网站办理退票,并按规定收取退票费。此外,也可能遇到其他问题导致无法完成注册,下面将逐一介绍解决方法。

1. 使用12306app进行注册

打开12306app,点击“我的”并在常用功能里点击联系方式预留。

进行乘客信息填写,并点击下一步进行核验。

2. 使用铁路12306微信公众号进行注册

打开微信,搜索铁路12306。

在下方菜单中选择注册功能并填写相关信息。

3. 注册购票需要填写哪些信息?

在12306.cn网站购票前,需要先办理用户注册。

注册时,需要填写基本信息,如用户名、密码、联系方式、乘车人信息等。

4. 12306网站简介

中国铁路客户服务中心,是中国铁路总公司下属的信息服务网站。

该网站基于中国铁道科学研究院设计的「铁路客票发售及预订系统」创建。

5. 无法收到验证码解决方法

确保手机号填写正确,如果手机号有两个卡,请使用注册时填写的手机号码。

如果问题仍然存在,可以联系12306客服电话,让客服提供验证码。

6. 用户名被占用或验证码填写不正确

如果用户名已被其他用户占用,请尝试使用其他用户名。

如果验证码填写不正确,可以重新获取验证码或联系客服进行解决。

7. 铁路客户服务中心用户身份核对申请表

如果以上方法仍无法注册,可以填写铁路客户服务中心用户身份核对申请表。

表格需要准确、完整地填写,并附带本人近照和有效身份证件照片。

8. 在浏览器中进行注册

打开浏览器,访问铁路12306网站,点击左上角的“注册”。

在账户信息中填入用户名、密码、语音查询密码及设置密码保护答案。

输入验证码,并勾选同意服务条款。

9. 注册失败的原因和解决方法

网络问题:因网络不稳定或手机网络信号差,可以尝试更换网络环境或使用其他设备进行注册。

12306系统原因:在12306系统维护期间,可能会出现无法注册的情况,可以等待系统恢复正常后再尝试注册。

用户名已被占用:尝试使用其他用户名进行注册。

身份证号已被注册:输入正确的身份证号并进行核对,确保信息准确无误。

收不到验证码:确保手机号码填写正确,如仍无法接收验证码,可尝试联系客服解决问题。

验证码不正确:重新获取验证码,确保填写的验证码与收到的验证码一致。

通过以上介绍的方法与解决方案,用户可以尝试解决中国铁路12306注册不了的问题。同时,在填写个人信息时,需仔细核对,确保信息的准确性。