怎样投诉融通基金公司
融通基金管理有限公司成立于2001年5月22日，是中国第二批基金管理公司之一，注册资本1.25亿元人民币。该公司总部位于深圳，在北京和上海设有分公司。融通基金一直以来都非常注重投资者的意见和建议，并提供多种渠道供投资者投诉和提供建议。投资者可以通过客服热线、官方微信、客服邮箱等途径，将意见和建议反馈给公司。公司承诺会尽快回复投资者的反馈。
1. 投诉渠道和方式
投资者可以通过以下渠道和方式向融通基金公司投诉：
1.1 客服热线
融通基金公司提供客服热线供投资者投诉。投资者可以拨打免费电话400-883-8088或拨打0755-2694XXXX（未知号码）与客服进行沟通。
1.2 官方微信
融通基金公司在微信上设有官方账号，投资者可以通过微信公众号搜索融通基金并关注该账号，然后在账号中留言投诉。
1.3 客服邮箱
融通基金公司还提供了客服邮箱供投资者投诉。投资者可以发送邮件至客服邮箱，将投诉内容发送给公司。
2. 常见投诉问题
以下是一些投资者常见的投诉问题，投资者可以参考这些问题来判断是否需要向融通基金公司进行投诉：
2.1 违法行为
如果投资者发现融通基金公司存在违反法律法规的行为，如违规操纵市场、内幕交易等，可以向公司进行投诉。
2.2 服务质量问题
如果投资者对融通基金公司的服务质量不满意，如客服态度恶劣、处理问题不及时等，可以向公司投诉，要求公司改进服务质量。
2.3 投资争议
如果投资者与融通基金公司之间存在争议，如基金收益不符合承诺、未能履行合同等，可以向公司投诉，并要求公司给予合理的解决方案。
3. 投诉处理流程
融通基金公司在收到投资者的投诉后，会按照以下流程进行处理：
3.1 受理投诉
融通基金公司会在收到投资者的投诉后，及时受理投诉，并给予反馈确认。
3.2 调查核实
融通基金公司会对投诉内容进行调查核实，了解事实真相，并根据调查结果进行处理。
3.3 处理结果反馈
融通基金公司会根据调查结果，向投资者反馈处理的结果，并解释处理的原因和依据。
3.4 解决争议
如果投资者对公司的处理结果不满意，可以进一步与公司沟通，寻求更合理的解决方案。
4. 投诉案例分析
以下是一些投资者投诉融通基金公司的案例，可以了解投资者投诉的具体情况和处理结果：
4.1 恶意扣款
有投资者投诉融通基金公司进行了恶意扣款，要求退款和作出处罚。该投诉尚未得到处理结果。
4.2 服务质量问题
有投资者投诉融通基金公司的客服态度恶劣、处理问题不及时，要求公司改进服务质量。该投诉得到处理，公司向投资者道歉并改进了服务质量。
5. 结语
投资者可以通过多种方式向融通基金公司投诉，表达对公司服务的不满和对违规行为的举报。融通基金公司承诺会认真对待投资者的意见和建议，并采取相应的措施解决问题。投资者应该及时向公司反馈问题，以维护自己的权益。